Kargo politikası

Kargo Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 12.06.2026

PatiSepeti olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo süreçlerimiz aşağıdaki koşullara göre ilerler.

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanmaya başlanır.

Sipariş hazırlama süresi genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.

Yoğun dönemlerde veya kampanya zamanlarında hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi kargo firmasına ve adres bölgesine göre değişebilir.

Tahmini teslimat süresi:

1-5 iş günü

olarak öngörülmektedir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri kayıtlı e-posta adresinize veya iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşılır.

Kargo takip numaranız ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

4. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş tutarına, kampanyalara ve gönderim bölgesine göre değişebilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları belirli dönemlerde uygulanabilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerde en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Müşterinin adres bilgilerinin yanlış olması veya kargo teslimatı sırasında müşteriye ulaşılamaması durumunda oluşabilecek gecikmelerden müşteri sorumludur.

7. İletişim

Kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için:

PatiSepeti
E-posta: [